Миссия – быть рядом

 Социальный координатор зеленоградского отделения Фонда «Защитники Отечества» рассказала «Волне», как организация помогает участникам спецоперации и семьям погибших

Татьяна Сергеева, фото из архива газеты и филиала Фонда

Филиал Фонда работает в Зеленоградске больше года, облегчая жизнь ветеранам спецоперации и их близким. Военнослужащие и члены их семей получают комплексную поддержку по принципу одного окна. Мы поговорили с координатором зеленоградского отделения Фонда Оксаной Савинкиной о том, как организована работа с защитниками и семьями погибших и как нашим защитникам помогают восстановиться и заново научиться жить в мирной обстановке.

– Оксана Валентиновна, расскажите о задачах Фонда.

– Цели нашей работы – помощь тем, кто защищал и защищает Родину, и поддержка их семей. При этом спектр направлений постоянно расширяется. Специалисты Фонда оказывают содействие в получении участниками и ветеранами спецоперации и их семьями всех полагающихся мер поддержки. Задачи многогранны: это медицинская и социальная реабилитация, лекарственное обеспечение, юридическая и психологическая помощь. Фонд сотрудничает с госпиталями, медицинскими организациями и реабилитационными центрами, помогает с предоставлением надомного и долговременного ухода с адаптацией жилья под индивидуальные потребности. Также в числе важнейших задач – поиск без вести пропавших бойцов, для этого в филиалах организован приём родственников военнослужащих.

– Чем занимаются социальные координаторы и какая на них лежит нагрузка?

– Социальные координаторы находятся в постоянном контакте с участниками СВО и их близкими, помогая оперативно решить различные вопросы во взаимодействии с различными службами. Глубже понять ситуацию помогают рабочие выезды: мы определяем потребности каждой семьи военнослужащего и, исходя из их ситуации, выстраиваем дальнейшее сопровождение.

Мы оказываем содействие в получении квалифицированной медицинской и паллиативной помощи, реабилитации, санаторно-курортного лечения, оказываем психолого-терапевтическую помощь военнослужащим и членам их семей, родственникам погибших участников спецоперации.

– Когда военнослужащие возвращаются, им важно вновь найти своё место в мирной жизни. Как вы помогаете в этом защитникам?

– В числе задач, касающихся социальной адаптации участников спецоперации, содействие в получении образования и новой профессии: ветераны СВО могут пройти обучение, повысить квалификацию и трудоустроиться по специальности. Координаторы оказывают такую помощь и семьям военнослужащих: мы работаем напрямую с учебными заведениями и помогаем детям участников спецоперации с оформлением документов для поступления в вузы.

Также при поддержке Фонда ветераны СВО могут получить социальный контракт на развитие своего дела: эта мера позволяет нашим защитникам получить от государства средства, которые можно направить на открытие или развитие собственного бизнеса. Участники СВО, которые обращались по этому вопросу, получили необходимые консультации, многие из них уже открыли своё дело.

– По каким вопросам к вам чаще всего обращаются защитники и их близкие?

– Это в первую очередь назначение мер социальной поддержки и получение выплат, оформление и восстановление документов, социальная поддержка, бесплатная юридическая и психологическая помощь, реабилитация и санаторно-курортное лечение.

К слову, с апреля этого года в нашем регионе действует новая мера поддержки: теперь участники спецоперации смогут пройти курс оздоровления. Для удобства военнослужащих предусмотрели механизм сертификата, который позволяет самостоятельно выбирать оздоровительную организацию. На основании такого сертификата можно приобрести путёвку в оздоровительные организации, работающие в областях кардиологии, лечебной физкультуры, медико-социальной помощи, медицинского массажа, реабилитации, неврологии, психотерапии, физиотерапии, диетологии, гериатрии. Из тех военнослужащих, которые состоят у меня в сопровождении, порядка 26% обратившихся получили такие сертификаты.

– С какими организациями вы сотрудничаете в нашем муниципалитете?

– Для оперативного решения вопросов зеленоградское отделение Фонда сотрудничает с военным комиссариатом, Комитетом социальной защиты населения, Единым центром социальной поддержки населения, Зеленоградской центральной районной больницей и другими организациями и учреждениями. На постоянной основе в отделении Фонда проходят приёмы по личным вопросам при участии прокурора района, сотрудников администрации округа и социальных служб.

Помощь участникам спецоперации и их семьям – это гораздо масштабнее, чем просто помощь в оформлении документов и положенных выплат. За каждым обращением стоит человек, которому важно не только решить волнующий вопрос, но и почувствовать, что он не один.

Приём граждан в зеленоградском отделении Фонда «Защитники Отечества» проводится по адресу: Курортный проспект, 20, кабинет № 4. Филиал работает с 9 до 18 часов с понедельника по пятницу. Справки по телефону: +7-962-259-91-37.

Также можно обратиться в головной офис Фонда «Защитники Отечества» в Калининграде по адресу: улица Комсомольская, 91в. Телефон: (84012) 64-04-52.

Фонд «Защитники Отечества» создан 3 апреля 2023 года по указу Президента Российской Федерации Владимира Путина. С 1 июня 2023 года его филиалы работают во всех 89 регионах страны. С ветеранами СВО и семьями погибших бойцов в регионах работают социальные координаторы, прошедшие специальное обучение.