Полвека на линии связи

Светлана Саркисян стала победителем Всероссийского конкурса «Земский почтальон» в номинации «Преданность делу»

Кристина Прозорова, фото из архива С. Саркисян

Светлана Николаевна живёт в посёлке Холмогоровка, целых пятьдесят лет она не изменяет своей профессии: семнадцатилетней девчонкой пришла на службу телеграфисткой в почтово-телеграфную связь, а сегодня, преодолевая километры пеших маршрутов, спешит в дома людей, чтобы вовремя доставить выписанные газеты, квитанции и пенсии.

Эта неутомимая труженица застала эпоху, когда главным чудом техники был телеграфный аппарат, а главной ценностью – весточка от родных, выбитая на узкой бумажной ленте. Её работа и сегодня позволяет проявлять лучшие человеческие качества: доброту, искреннее желание порадовать каждого адресата: «Ежедневно меня ждут люди, в основном пожилые, – я иду, а они уже у окна, высматривают меня»…

Когда телеграммы шли потоком

К сожалению, почтового отделения в Холмогоровке нет, рабочее место Светланы Николаевны – отделение № 19, расположенное в Чкаловске, жители которого хорошо знают и уважают своего почтальона. А ведь трудовой путь этой энергичной женщины мог проходить иным маршрутом: после школы она поступила в медицинское училище, но вовремя поняла, что профессия типа «человек – знаковая система» интересна ей куда больше: «Когда в 1976 году я впервые села за клавиатуру телеграфного аппарата, внутри всё клокотало. Но со временем научилась печатать десятью пальцами, клеить телеграммы. Мы читали ленты с перфорацией – своеобразный шифр, где вместо букв выставлялись точечки: по ним можно узнать текст, отражённый в телеграмме. Не было компьютеров и мобильных телефонов – географию страны изучали по непрекращающемуся потоку телеграмм».

Скорость, внимательность и грамотность были основными требованиями в профессии – через год юная Светлана вошла в число призёров на дебютных в своей жизни соревнованиях телеграфистов. Очереди, штурмовавшие почтово-телеграфные отделения перед праздниками, уже не казались профессионалу своего дела необъятными, она только и успевала принять текст телеграммы и на счётах посчитать сумму, которую должен заплатить клиент: «Люди спешили поздравить друг друга, покупали открытки, особенно на Новый год. В предпраздничные дни мы помогали почтовикам принимать посылки – их тоже было несметное количество. В деревянных ящиках жители Советского Союза присылали друг другу то, чем богат их край. Из Калининграда шла разнообразная рыба и консервы. Каждая посылка венчалась сургучной печатью – никто не вскрывал посылки, всё доходило в целости и сохранности».

Сумка, носилки и противогазы

Наша землячка вспоминает, насколько многогранна была её служба: «При отделениях связи существовали санитарные дружины – добровольные формирования в системе гражданской обороны. Нас обучали оказывать первую помощь при химических поражениях, авариях. Мы регулярно проводили учения, как-то пришлось подхватывать граждан на автобусных остановках и эвакуировать на носилках в подвалы здания почты, по пути поясняя людям, что произошла учебная тревога. Благодаря серьёзному уровню подготовки, сотрудников нашего отделения № 15 отправили на всероссийские соревнования в Архангельск. Представьте женщин в поезде дальнего следования, в метро при полном обмундировании, с санитарными сумками, носилками и несколькими противогазами, прикреплёнными по обе стороны пояса – мы ловили на себе недоумевающие взгляды попутчиков». Наша героиня несла общественную нагрузку в качестве комсорга организации, проводила собрания и планёрки, организовывала концерты для коллег.

Вечерами коллектив отделения почтово-телеграфной связи совместно с милицией выходил патрулировать улицы Калининграда: «Как-то наша народная дружина дежурила на танцах, а там произошла кража пальто из гардероба. Оказалось, девушка дала молодому человеку номерок, чтобы он забрал верхнюю одежду, а кавалер скрылся с её имуществом. Вот по всему городу ловили вора, его удалось задержать».

Когда Светлана Николаевна прошла обучение, её рекомендовали на должность начальника отделения, женщина стала руководителем 44-го отделения связи Калининградского военного авиационно-технического училища. Здесь она познакомилась с супругом, с ним же по распределению уехала на другой конец страны: «Когда войсковую часть расформировали, вернувшись на родину, я вновь устроилась в 15-е отделение связи телеграфисткой».

«Я не буду останавливаться»

Особенно живой и интересной для Светланы Саркисян была работа в радиоцентре морского рыбного порта Калининграда: здесь телеграфисты принимали и отправляли телеграммы на корабли, связь обеспечивали в круглосуточном режиме, в том числе и телефонную: «Посредством коммутатора соединяли жён моряков с супругами. На разговор давалось строго пять минут, пятнадцать минут на всё судно. Очень жаль было прерывать семейные беседы, ведь ребята отсутствовали дома по полгода. Но каждый корабль должен получать свою связь без задержек».

В начале 2000-х годов телеграфистов по всей стране стали массово сокращать из-за невостребованности профессии. Светлана Николаевна устроилась в справочную службу – несколько десятилетий назад люди могли набрать на стационарном телефон «09» и получить номер телефона нужной организации или физического лица: «Со временем самые актуальные телефоны я выучила наизусть». На этом месте работы женщина оформила досрочную пенсию, ведь труд телеграфиста относился к вредным производственным факторам.

Но даже с началом новой компьютерной эры уходить на заслуженный отдых Светлана Саркисян не планировала, она продолжила трудиться в справочной крупнейшей отечественной телекоммуникационной компании, помогая людям настраивать модемы и телесигналы. Преданность делу не позволила специалисту остаться на задворках рабочих будней – уже одиннадцать лет она почтальон, которого благодаря победе в конкурсе теперь знает вся страна: «На конкурсе я познакомилась с коллегами почти из всех субъектов России, всего приехали в Москву 78 человек. Во время конкурсных испытаний мы решали ситуационные задачи, фантазировали про почту будущего и просто дружно проводили время. Конечно, очень приятно, что меня заметили, но победа – это событие, а работа – это моя жизнь, и самой главной наградой для меня остаются улыбки людей, получающих из моих рук свою почту, которую они так ждут. Пока в ногах есть силы, я не буду останавливаться».